Quatro canais. Uma memória só
O cliente começa no WhatsApp e volta pelo site. O agente retoma no ponto onde a conversa parou.
Rodamos WhatsApp via Evolution API e Z-API.
Quero esse agente no meu atendimentoWhatsApp Business
conversa em andamento
Cliente22:47
Voltei. É sobre aquele papo do lembrete
Agente22:47
Lembro sim — clínica odontológica, e a agenda de vocês é no Google Calendar
Cliente22:48
Isso. Dá pra marcar uma quinta à tarde?
Agente22:48
Marquei: quinta, 14h. O lembrete sai 24h antes
Agendado no Google Calendar · lembrete 24h antes
O problema que resolvemos
Cliente manda mensagem às 22h, no fim de semana, ou justamente quando sua equipe está atendendo outra pessoa. Se a resposta demora, ele já está conversando com o concorrente.
- Multiplique isso por quatro canais diferentes — WhatsApp, Instagram, site, telefone.
- O que falta é memória compartilhada entre esses quatro canais.
Seu cliente não escolhe a hora de precisar de você
Role e acompanhe um dia inteiro. A faixa de cima é a sua equipe; a de baixo é o agente. Repare onde as mensagens caem.
UM DIA DO SEU CLIENTE
23:59
Sua equipe
O agente
- 07:30WhatsApp
Bom dia, vocês atendem hoje?
Fora do expediente — só o agente responde
- 13:00Instagram
Quanto custa o plano de vocês?
Dentro do expediente
- 22:00WhatsApp
Vi o site agora. Consigo falar com alguém?
Fora do expediente — só o agente responde
- 02:30Site
Preciso de orçamento pra semana que vem.
Fora do expediente — só o agente responde
Como funciona na prática
- 01
Treinamento
O agente parte do tom de voz da sua marca e das respostas que sua equipe já dá hoje.
- 02
Conexão multicanal
Um único cérebro conectado a WhatsApp, site, Instagram e voz — a mesma memória em qualquer lugar que o cliente escolher falar.
- 03
Escalonamento inteligente
Quando o assunto exige um humano, o agente passa o bastão com o histórico completo — ninguém repete a história do zero.
Ferramentas que dominamos
- Claude
- OpenAI
- Gemini
- n8n
- Make
- Supabase
- Evolution API
- Z-API
- Next.js
- React
- TypeScript
- Tailwind CSS
- Framer Motion
- GSAP
- Vercel
- ElevenLabs
Troque de canal, sem perder a conversa
Demonstração com seletor de canal (WhatsApp / Site / Instagram / Voz). Troque de canal no meio da conversa e veja o agente continuar exatamente de onde parou, com a mesma memória.
1 canal conectado nesta conversa — nada se perde ao trocar.
- Segmento: clínica odontológica
Perguntas frequentes
Enquanto seu time dorme, o cliente já está no WhatsApp do concorrente
Sua equipe continua no lugar dela. O que sai da mão dela é a mesma pergunta respondida pela quinta vez no dia.